lupa
SLEDOVACIE ČÍSLO (TRACKING NUMBER) VLOŽTE NIŽŠIE:
delivery_truck

KDE NÁJDEM SLEDOVACIE ČÍSLO SVOJEJ OBJEDNÁVKY?

1.

Prihlás sa do svojho účtu

Ako prvé je potrebné sa prihlásiť do svojho Gearbest účtu. Môžeš tak urobiť tlačidlom nižšie.

2.

Otvor svoje objednávky

Po prihlásení choď do svojeho profiliu (klikni na pravo hore na svoje používateľské meno) a následné v ľavej lište klikni na “my orders”.

3.

Vyber objednávku

Ako posledné je treba medzi svojimi objednávkami vybrať tú, ktorú chceme. Stačí klinúť na číslo objednávky a po otvorení stačí skopírovať sledovacie číslo a vložiť ho vyššie, následne kliknúť na “SLEDOVAŤ”.

AKO PREBIEHA SPRACOVANIE OBJEDNÁVKY?

1.

Balenie a odoslanie

Po úspešnom zaplatení objednávky nastáva balenie tovaru a príprava na odoslanie. Samotné odoslanie balíka trvá v ideálnom prípade (ak je tovar skladom) 1-2 pracovné dni.

2.

Preprava balíka

Akonáhle je balík odoslaný, nastáva jeho preprava. Celú cestu balíka je možné sledovať cez detailný sledovač balíka, ktorý nájdete vyššie. Stačí zadať číslo objednávky. Dĺžka prepravy je v priemere 15 pracovných dní.

3.

Doručenie balíka

Drahšie balíky sú doručované kuriérom DHL, ktorý vás v deň doručenia telefonicky kontaktuje. Lacnejší tovar doručuje Slovenská / Česká pošta. Všetko priamo na adresu k vám domov.