DHgate

DHgate to chiński marketplace internetowy, który od 2004 roku łączy klientów z ogromną liczbą niezależnych sprzedawców i producentów. Sam DHgate większości produktów nie sprzedaje, lecz zapewnia platformę, system płatności, obsługę zamówień i proces reklamacyjny. Działa więc podobnie jak AliExpress, jednak jakość sklepów, komunikacji i obsługi posprzedażowej może się między poszczególnymi sprzedawcami znacznie różnić. To właśnie wybór konkretnego sklepu jest na DHgate absolutnie kluczowy.

Najlepsze ceny tylko u naszych zweryfikowanych sprzedawców

Marketplace DHgate polecamy używać wyłącznie przez zweryfikowane oferty na stronach Xiaomi Planet, China Planet i Deal Planet. Produkty wybieramy od sprzedawców, których znamy, mamy z nimi doświadczenia, a wiele ofert dostępnych jest w magazynach w Niemczech, Polsce lub Hiszpanii. Oznacza to dostawę w ciągu kilku dni roboczych bez opłat importowych. Nie zapomnij też użyć kuponu z boxu cenowego.

Ważne ostrzeżenie przed zakupami na DHgate

Na DHgate nie polecamy samodzielnie wyszukiwać przypadkowych produktów i sprzedawców. To otwarty marketplace z milionami ofert, w których może się różnić pochodzenie towaru, rzeczywista dostępność, jakość, sposób dostawy oraz chęć sprzedawcy do rozwiązania reklamacji. Zakupy u niezweryfikowanego sprzedawcy albo przez link, który nie pochodzi z naszych stron, są na własną odpowiedzialność.

Nasza ocena DHgate dotyczy więc przede wszystkim zakupów przez zweryfikowane przez nas linki. Xiaomi Planet, China Planet i Deal Planet należą do partnerów afiliacyjnych platformy, którzy mają własny bezpośredni kontakt w DHgate. Dzięki niemu w ramach naszego wsparcia VIP możemy eskalować problemy z zamówieniem, dostawą, zwrotem pieniędzy lub komunikacją ze sprzedawcą. Zwykły klient, który sam wybierze przypadkowy sklep, tego dodatkowego poziomu wsparcia automatycznie nie otrzymuje.

Aktualnie zweryfikowani sprzedawcy na DHgate

Listę bezpiecznych sklepów regularnie aktualizujemy na podstawie rzeczywistych zamówień, komunikacji i opinii naszych czytelników. Na lipiec 2026 polecamy następujących sprzedawców:

• funwater – autoryzowany sprzedawca paddleboardów FunWater / magazyny w Niemczech / Polsce / Kanadzie / USA
• funwater2 – autoryzowany sprzedawca paddleboardów FunWater / magazyny w Niemczech / Polsce / Kanadzie / USA
• Ninebot Global Store – hulajnogi elektryczne i rowery górskie / polski magazyn
• mi668 – smartfony / tablety / elektronika i sprzęt AGD Xiaomi / niemiecki magazyn
• better_goods – smartfony czołowych światowych marek / magazyn chiński, a przy niektórych ofertach hongkoński
• mi_fans_store – smartfony / tablety / elektronika i sprzęty Xiaomi / hiszpański magazyn

Nawet w przypadku zweryfikowanego sklepu nie polecamy kupować automatycznie wszystkiego, co znajduje się w jego ofercie. Bezpieczna jest konkretna oferta, którą sprawdziliśmy i opublikowaliśmy na naszej stronie. Sprzedawca może z czasem dodać kolejne produkty, inny magazyn lub inną dostawę, których mogliśmy jeszcze nie zweryfikować.

Kupony DHgate i łączenie kilku rabatów

DHgate oferuje własne kupony platformowe oznaczane jako DHcoupon oraz kupony poszczególnych sprzedawców. Oficjalny regulamin pozwala połączyć DHcoupon z Seller Coupon, przy czym system najpierw nalicza kupon sprzedawcy. Platforma następnie automatycznie wybiera w koszyku najkorzystniejszy dostępny kupon. Minimalna wartość zamówienia liczona jest bez dostawy, a jednego DHcoupon można użyć tylko raz na jedno zamówienie.

Najwyraźniejsze rabaty pojawiają się podczas wyprzedaży, ale DHgate wydaje też kupony na konkretne produkty lub dla partnerów. Przed zapłatą zawsze sprawdź cenę końcową, bo tańsza oferta może mieć droższą dostawę, mniej korzystny magazyn albo gorsze warunki gwarancji. Kuponu nie da się dodać po utworzeniu zamówienia.

Dostawa zależy od konkretnego sprzedawcy

DHgate nie ma jednej uniwersalnej dostawy dla całego serwisu. Każdy sprzedawca ustawia własne magazyny, przewoźników, cenę wysyłki i czas potrzebny na nadanie. Przy produkcie wyświetla się więc osobne oszacowanie doręczenia według wybranego magazynu i sposobu dostawy. Platforma zaznacza, że pierwsze informacje o ruchu przesyłki mogą się pojawić w śledzeniu dopiero po 5, 7 lub 10 dniach.

Przy naszych ofertach preferujemy europejskie magazyny, z których paczka dociera zwykle w około 2 do 7 dni roboczych. Magazyny chińskie i hongkońskie wykorzystujemy głównie przy smartfonach, przy których różnica cenowa jest wystarczająco duża. Doręczenie może w takim przypadku trwać kilka tygodni, dlatego zawsze kieruj się informacją podaną w konkretnym boxie cenowym.

VAT, cło i zakupy spoza Unii Europejskiej

Produkt nadany z Niemiec, Polski lub Hiszpanii podróżuje już wewnątrz Unii Europejskiej. Klient standardowo nie martwi się więc importowym VAT, cłem ani odprawą celną. Przy przesyłce z Chin lub Hongkongu warunki mogą się różnić w zależności od wartości, użytego transportu i konkretnej oferty. Sam DHgate w swoim centrum pomocy podaje, że ewentualne podatki importowe są co do zasady odpowiedzialnością kupującego.

Od 1 lipca 2026 obowiązuje w UE tymczasowe cło 3 € za pozycję w przesyłkach do 150 €, które przychodzą z krajów spoza Unii Europejskiej. Opłata ma obowiązywać do 1 lipca 2028 roku. Przy naszych ofertach zawsze podajemy, czy produkt znajduje się w magazynie UE albo w jaki sposób rozwiązane są opłaty przy wysyłce z Azji.

Płatność odbywa się przez platformę

DHgate obsługuje płatności kartami kredytowymi i debetowymi, przy czym konkretne opcje pojawiają się dopiero w koszyku. Przy niektórych zamówieniach system bezpieczeństwa może zażądać dodatkowej weryfikacji płatności lub kodu autoryzacyjnego z banku. Oficjalne centrum pomocy zaleca przy odrzuconej transakcji najpierw skontaktować się z bankiem i sprawdzić, czy karta pozwala na transgraniczne płatności internetowe.

Nigdy nie wysyłaj pieniędzy bezpośrednio sprzedawcy, przez WhatsApp, konto bankowe ani inną usługę poza zamówieniem. DHgate przetrzymuje płatność w swoim systemie i uwalnia ją sprzedawcy dopiero według statusu zamówienia. Komunikacja i ustalenia poza platformą mogą nie zostać uznane za dowód w sporze.

Jak działa spór, reklamacja i zwrot pieniędzy?

Gdy przesyłka nie dotrze, produkt jest uszkodzony lub niezgodny z opisem, klient musi w szczegółach zamówienia otworzyć spór Return & Refund. Do zgłoszenia trzeba dodać dobrej jakości zdjęcia, film, zrzut śledzenia przesyłki lub potwierdzenie przewoźnika. Sprzedawca ma po otwarciu sporu pięć dni na reakcję. Jeśli nie współpracuje, klient może eskalować sprawę do DHgate, gdzie przejmuje ją pracownik reklamacyjny platformy.

Przy droższym zamówieniu polecamy nagrać całe rozpakowywanie od momentu, gdy widoczna jest nienaruszona paczka i etykieta przewozowa. Nie wyrzucaj oryginalnego pudełka i nie potwierdzaj pochopnie, że zamówienie jest w porządku. Po otwarciu sporu nie klikaj też opcji, że sprawa jest rozwiązana, dopóki naprawdę nie masz pieniędzy z powrotem.

Zwrot do Chin bywa najbardziej problematyczny

Największe komplikacje powstają, gdy DHgate zdecyduje o pełnym zwrocie pieniędzy dopiero po odesłaniu produktu. Międzynarodowa wysyłka może być droga, a proces może się znacznie przeciągnąć. Oficjalny regulamin podaje, że po odesłaniu sprzedawca ma aż 30 dni na przyjęcie przesyłki. Dowód nadania i etykietę przewozową trzeba wgrać do systemu, a zwrot kosztów transportu może zostać zapisany na koncie Dhpay dopiero po zakończeniu całej sprawy.

Podobne problemy często pojawiają się także w dyskusjach użytkowników. Klienci opisują przewlekłą mediację, drogą wysyłkę zwrotną lub obawy, że sprzedawca odmówi przyjęcia przesyłki. Znajdziesz jednak i przypadki, w których DHgate po przedstawieniu dowodów rozstrzygnął na korzyść klienta. Wynik zależy więc mocno od sprzedawcy, jakości dowodów i prawidłowego przestrzegania procedury reklamacyjnej.

Dlaczego DHgate ma tak złe oceny w internecie?

DHgate miał w czasie naszego researchu na Trustpilocie ocenę zaledwie 1,7 na 5 przy ponad 34 000 recenzji. Wyniki są przy tym bardzo spolaryzowane: 50 % klientów przyznało pięć gwiazdek, ale aż 35 % tylko jedną. Negatywne doświadczenia dotyczą najczęściej niedostarczonego lub innego produktu, złej komunikacji, skomplikowanego zwrotu pieniędzy i wysokich kosztów odesłania.

Tej oceny nie można ignorować, jednocześnie jednak opisuje ona całą platformę z milionami niezależnych sprzedawców. Klient, który przypadkowo wybierze nieznany sklep bez historii, podejmuje zupełnie inne ryzyko niż czytelnik kupujący konkretny produkt z magazynu UE przez nasz zweryfikowany link i ze wsparciem VIP. Także niezależny magazyn WIRED zwraca uwagę, że DHgate to tylko marketplace, a doświadczenie zależy przede wszystkim od wyboru sprzedawcy.

Na platformie znajdują się też podróbki

DHgate znany jest z dużej liczby podróbek markowej odzieży, zegarków, obuwia i akcesoriów. Amerykański urząd USTR pozostawił platformę także w zestawieniu Notorious Markets za rok 2025. Raport docenia poprawę w weryfikacji sprzedawców i wykorzystaniu AI do wyszukiwania problematycznych ofert, ale jednocześnie stwierdza, że podróbki pozostają łatwo dostępne, a recydywiści potrafią obchodzić system.

Zakupu podróbki nie polecamy. Oprócz niepewnej jakości grozi zatrzymanie przesyłki przez urząd celny, a Buyer Protection nie musi pokrywać wszystkich skutków interwencji celnej. My skupiamy się na DHgate na oryginalnych smartfonach, tabletach, elektronice, hulajnogach elektrycznych, rowerach i paddleboardach od konkretnych zweryfikowanych sklepów.

Nasza ocena jest uwarunkowana wsparciem VIP

DHgate potrafi przy dobrze wybranej ofercie przynieść świetne ceny, zwłaszcza na smartfony Xiaomi, POCO, OnePlus i OPPO, hulajnogi elektryczne czy paddleboardy z europejskich magazynów. Platformy nie można jednak polecić do beztroskiego przeglądania i kupowania od pierwszego sprzedawcy z najniższą ceną.

Na Deal Planet oddzielamy więc ogólną ocenę marketplace'u od doświadczeń z naszymi ofertami. Bez zweryfikowanego linku i asysty DHgate jest bardziej ryzykowny niż klasyczny sklep internetowy. Przy zakupie od zweryfikowanego przez nas sprzedawcy, przez nasz link i z aktywnym wsparciem VIP może to być bardzo ciekawa droga do oryginalnej elektroniki w cenie, której polskie sklepy często nie potrafią wyrównać.